시중엔 많은 수의 의료 디스카운트 플랜이 범람을 했었던 시절이 있었습니다!! 그런데 그런 의료 디스카운트 플랜도
세월이 흐르면서 부침을 거듭했었습니다. 이제는 손을 꼽을만한 그러한 의료 디스카운트 플랜은 다섯 손가락
안에 들까 말까 합니다. 서로간의 경쟁을 견디지 못하고 문을 닫은 의료 디스카운트플랜 회사의 공통적인
문제점은 바로 고객 서비스 였습니다. 고객 서비스는 입술 서비스고 멤버 가입만이 능사이었던 그러한
회사는 여지없이 문을 닫았습니다. 근래에는 Americare라는 의료 디스카운트 라는 회사가 곧 파산을 한다 하는
루머가 장안에 가득합니다. 한때는 한인들에게 잘 알려진 그런 의료디스카운트 회사와 다섯 손가락에 들었던
그런 회사이었습니다.
모순을 이야기 할까 합니다. 한인에게 친숙한 의료 디스카운트 라는 플랜을 가지신 미주 한인 분들의 공통적인
불만은 접수 창구에서 접수를 받는 여성분의 이 한마디에 얼굴이 화끈거리는 경우가 태반이었습니다.
" 이게 뭐예요?? 우린 이런거 안 받아요!!" 라는 말 한마디에 얼굴이 화끈거리고 무척 무안했었다는 이야기가 주종을
이루고 있습니다. 의료보험이나 의료 디스카운트 플랜의 꽃은 닥터 방문입니다. 당연 의사지정제 (HMO)나
선택 의사지정제(PPO)라던가 환자에게 선택권이 있어야 한다고 생각을 합니다. PPO나 HMO는 그들 나름대로의
장단점이 있습니다.그런데 A라는 회사와 한인들에게 잘 알려진 의료디스카운트 플랜의 경우는 이러한 점이
결여가 되어 있어 가입시와 가입후의 모습이 확연하게 달라짐을 알수가 있습니다. 의료 디스카운트플랜의 고객
서비스 성공은 적당한 프리미엄과 경쟁력잇는 서비스 즉 당년 의사지정제이지만 본인이 컴퓨터에서 거리와 전문
분야 그리고 본인이 다녔던 의사가 이 플랜에 가입이 되어 있는지? 아니면 가입을 할수있게 되어 있는지?를 미리
파악을 하고 가는 그런 플랜입니다. 컴퓨터를 보시고 본인이 원하는 의사를 선택, 전화해서 의사 방문을 하시면
" 이게 뭐예요?? 우린 이런거 안 받아요?? " 라는 무안한 이야기를 듣지 않는 플랜입니다. 그런 플랜이 바로
월 39.95불인 그러한 플랜입니다. 값싸고 경쟁력있는 플랜이 진정으로 의료 디스카운트플랜 입니다.
그 플랜이 바로 CARExpress 입니다!! 아래에서는 어떻게 본인이 의사 선택을 하고 의사 방문을 하는지를
그림으로 통해서 설명을 드릴까 합니다.
그리고 phssician을 클릭을 하시면 아래와 같은 그림으로 바뀌게 됩니다.
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